以生動簡單的故事與時事說明如何塑造成功且良好的形象，並注意到服裝儀容、口語溝通、禮儀與肢體表達等細節的重要性。

　　注重細節是一個人成功的要素之一，因為成功的人明白經由某些細處的改變，能夠帶給人截然不同的觀感。例如，裕隆汽車的董事長嚴凱泰先生就因為穿上配合他身份地位與身形樣態的armani西裝，而為自己打造了領袖魅力的光環。又美國總統歐巴馬在大選期間，穿著深色西裝搭配白襯衫，且不繫領帶，成功展現親和力，順利取得群眾共鳴。

　　這些細節也說明了我們形象中的蝴蝶效應。蝴蝶效應出自於出自1972年麻省理工學院教授、同時也是氣象學家的Lorenz發表論文的專有名詞，他提出：「在巴西，一隻蝴蝶輕拍翅膀，然後帶動更多蝴蝶跟著一起輕拍翅膀。最後將有難以計數的蝴蝶跟著一同振翅，其所產生的氣流變動，可以導致一個月後在美國德州發生一場龍捲風。」亦即「蝴蝶效應」的發生來自事物間的相互依賴性，在某個體系中，微小的騷動，會觸發另一件事，雖然開始時不易察覺，最後卻可能會帶來巨大的影響。氣象如此，社會亦然。而成功人士優於一般人的功力之一，就在於能否察覺微小徵兆，並做好防範與杜絕措施，防止問題擴大並加以根除。應用在「形象管理」上，其意義是，無論穿著或一個自認為無傷大雅的小動作，假使沒有及時被修正，就會像滾雪球般，對自己帶來意想不到的負面傷害；好的形象只要正確引導，個人化的專業品牌就會愈擦愈亮！

　　倘若你想在職場發光發亮，佔有一席之地，專業的形象管理是必須的。這也是此書所要傳達的內容。

作者簡介

陳麗卿

　　一個美麗而優雅的女人。一名親切又專業的老師。一位成功且傑出的女企業家。

　　她擁有美國亞利桑納大學織品服裝碩士學位，曾任美國紐約服裝設計師，創建Zoe Rao品牌。在形象管理部分，出版過十餘本書，亦在《工商時報》、《美麗佳人》雜誌撰寫專欄，2004年榮獲中國百大女企業家，現為輔仁大學形象管理兼任講師、外交部服裝禮儀特約講師、陳麗卿形象管理學院負責人。

　　PERFECT IMAGE陳麗卿形象管理學院

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